Служба поддержки
Круглосуточная служба поддержки ответит на интересующие Вас вопросы и поможет с размещением сайта.
Вопросы можете задать с помощью почтовой формы,
из панели управления сайтом в меню "Центр поддержки", либо в онлайн режиме.
оператор 01 ICQ 115300212
оператор 02 ICQ 269352254
оператор 03 ICQ 281282188
С более подробной информацией относительно разработки сайта можете ознакомиться в разделе справочных данных.
Перед тем как задавать вопрос, пожалуйста, убедитесь, что ответ на Ваш вопрос не присутствует в списке часто задаваемых вопросов:
Где расположен webmail для клиентов?
https://php-host.ru/webmail/
Я буду сам переносить домен на Ваш сервер, какие DNS-сервера мне указывать?
Наши DNS-сервера:
ns1.php-host.ru - 83.102.206.70
ns2.php-host.ru - 83.102.196.122
Какие почтовые сервера указывать для настройки почты?
В полях smtp и pop3 указывайте mail.адрес_сайта.
В поле пользователь указывайте ваш е-майл целиком.
Перед тем как использовать почтовые аккаунты, обязательно создайте их через пункт "пользователи" в панели управления сайтом.
Как залить файлы по FTP?
Ваш FTP сервер - адрес_сайта. Логин и пароль теже, что для панели управления.
Доступ через браузер можно получить заполнив ссылку ftp://ЛОГИН:ПАРОЛЬ@ДОМЕН
Как зайти на аккаунт FTP до регистрации домена?
Во время, пока регистрируется домен или переносятся DNSы уже зарегистрированного домена
вы можете указывать вместо имени домена ip адрес 83.102.196.122
Вы бесплатно регистрировали мне домен, кому он сейчас юридически принадлежит?
Все домены регистрируются на клиента, т.е. юридически домен принадлежит Вам.
Мы же выполняем функцию администратора Вашего домена и в случае необходимости поможем
сменить DNS и другие данные, а также заранее сообщим о истечении оплаченого срока.
Каковы точные пути к Perl и другим программам?
путь для PERL: /usr/bin/perl
путь для sendmail: /usr/sbin/sendmail
Пути к вашему домену:
Основной каталог: /home/ваш-логин/public_html/
Cgi-bin: /home/ваш-логин/public_html/cgi-bin
Какой размер базы MySQL Вы предоставляете?
Файлы базы данных входят в квоту клиента. Соответственно, размер БД не может превышать квоты клиента, установленной тарифным планом.
Не могу попасть в PhpMyAdmin, пароль не подходит?
Перед работой в PhpMyAdmin создайте MySQL базу в панеле управления сайтом,
затем используя логин и пароль созданной базы заходите в PhpMyAdmin.
задать вопрос
|